দ্রুত বার্তা
সংক্ষিপ্ত বিষয় লিখুন, তারপর সমস্যা বলুন 3 লাইনের মধ্যে মূল কথা দিলে উত্তর দ্রুত আসে
bdbaje Support পেতে চাইলে এই পাতাই শুরু ঢাকার ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket আর অ্যাপ-সংক্রান্ত সহায়তা এখানে দ্রুত পান
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন সহায়তা নির্দেশিকা
অনুরোধগুলো একই দিনে দেখা হয় সাধারণ প্রশ্নে 2টি ধাপেই দিকনির্দেশনা মেলে
bdbaje App-এ ঢুকতে সমস্যা হলে স্ক্রিনশট পাঠান এতে সমাধান দ্রুত মেলে
অফিসিয়াল চ্যানেল থেকেই তথ্য নিন ভুয়া বার্তা এড়াতে এটা সবচেয়ে জরুরি
এই পাতায় সরাসরি অভিযোগ, পার্টনারশিপ আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন ধরা হয় নিচের পদ্ধতিগুলো Dhaka আর অন্য শহরের ব্যবহারকারীদের জন্যও সহজ
সংক্ষিপ্ত বিষয় লিখুন, তারপর সমস্যা বলুন 3 লাইনের মধ্যে মূল কথা দিলে উত্তর দ্রুত আসে
লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেনের ঝামেলা, আর অ্যাপের ছোটখাটো ভুলসবই জানান
সহযোগিতা চাইলে আপনার প্রস্তাব, এলাকা, আর যোগাযোগের তথ্য লিখুন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
আরও পড়তে পারেন bdbaje Help পাতায়, আর অ্যাপ সেটআপ দেখুন bdbaje App পাতায় যারা লগইন নিয়ে ঝামেলায় পড়েন, তাদের জন্য নিবন্ধন নির্দেশিকা কাজে লাগে
লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা লাগে, সেটাই আগে বাছাই করুন এতে সময় বাঁচে
একটি পরিষ্কার বার্তা দিন অ্যাকাউন্ট নাম, ডিভাইস, আর সমস্যা কখন হয়েছে, সেটাও যোগ করুন
প্রয়োজন হলে লগইন পেজে ফিরে যান অনেক সময় 2 মিনিটেই পরের ধাপ বুঝে ফেলেন
bdbaje Support টিম সাধারণত ছোট প্রশ্ন আগে দেখে তাই বার্তা ছোট রাখলে কাজ দ্রুত হয়
এই পদ্ধতিতে Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত উত্তর পান একই নিয়ম Rocket ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও কাজ করে
আপনার যদি অ্যাকাউন্টে ঢোকা লাগে, আগে লগইন করুন তারপর সমস্যার নোটটা পাঠান, যাতে টিম ঠিক জায়গায় দেখে
নিবন্ধন করুন লগইন করুনশেষে আবার মনে রাখুন, bdbaje Support, bdbaje Contact, আর bdbaje Helpসবই অফিসিয়াল পথে নিন এতে কাজ দ্রুত হয়, আর ভুল তথ্যের ঝামেলা কমে